Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez TrombBatta Sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej trombbatta.com oraz w siedzibie firmy.
3. Korzystanie z usług TrombBatta oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
4. TrombBatta zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - TrombBatta Sp. z o.o., ul. 3 Maja 15, 41-200 Sosnowiec, NIP: 6442588790
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
3. Usługi - kursy edukacji finansowej, konsultacje, warsztaty i inne formy edukacyjne oferowane przez Usługodawcę
4. Umowa - umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawarta między Usługodawcą a Klientem

§ 3. Rodzaje świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Kursy grupowe z zakresu edukacji finansowej
   • Konsultacje indywidualne
   • Warsztaty online
   • Coaching finansowy
   • Audyt finansowy
   • Webinary firmowe
2. Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie internetowej i w materiałach informacyjnych.
3. Usługodawca może wprowadzać nowe usługi oraz modyfikować istniejące.

§ 4. Warunki świadczenia usług

1. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnej umowy zawartej z Klientem.
2. Umowa może być zawarta:
   • W formie pisemnej w siedzibie firmy
   • Drogą elektroniczną poprzez formularz na stronie internetowej
   • Telefonicznie z potwierdzeniem emailowym
3. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest:
   • Zawarcie umowy
   • Uiszczenie należnej opłaty
   • Przekazanie niezbędnych informacji przez Klienta

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług określone są w cenniku dostępnym na stronie internetowej.
2. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Płatność może być dokonana:
   • Przelewem bankowym
   • Gotówką w siedzibie firmy
   • Kartą płatniczą
   • Poprzez systemy płatności elektronicznych
4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
5. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.

§ 6. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:
   • Terminowego uiszczania należności
   • Punktualnego uczestnictwa w zajęciach
   • Przestrzegania zasad uczestnictwa w kursach
   • Przekazywania prawdziwych informacji
   • Poszanowania praw własności intelektualnej
2. Klient nie może nagrywać zajęć bez zgody Usługodawcy.
3. Klient zobowiązuje się nie przekazywać materiałów edukacyjnych osobom trzecim.

§ 7. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:
   • Świadczenia usług zgodnie z umową
   • Zapewnienia odpowiedniej jakości usług
   • Przygotowania materiałów edukacyjnych
   • Zapewnienia wykwalifikowanej kadry
   • Informowania o zmianach w harmonogramie
2. Usługodawca gwarantuje poufność informacji przekazanych przez Klienta.

§ 8. Anulowanie i rezygnacja

1. Klient może anulować udział w kursie:
   • Do 7 dni przed rozpoczęciem - zwrot 100% opłaty
   • 3-6 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% opłaty
   • W ostatnich 2 dniach - brak zwrotu
2. W przypadku rezygnacji z konsultacji indywidualnej, anulowanie możliwe jest do 24 godzin przed umówionym terminem.
3. Usługodawca może anulować kurs w przypadku zbyt małej liczby uczestników, gwarantując pełny zwrot wpłaconej kwoty.
4. W przypadku siły wyższej, zajęcia mogą zostać przeniesione na inny termin.

§ 9. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności usługi z umową.
2. Reklamacje należy składać:
   • W formie pisemnej na adres siedziby firmy
   • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane Klienta
   • Opis problemu
   • Oczekiwany sposób rozpatrzenia
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
5. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana w formie pisemnej lub elektronicznej.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podejmowane przez Klienta.
2. Usługi mają charakter edukacyjny i nie stanowią doradztwa inwestycyjnego.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłaty za usługę.
4. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprzekazania przez Klienta istotnych informacji.

§ 11. Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały edukacyjne są własnością Usługodawcy lub użyte na podstawie licencji.
2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie materiałów.
4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celach realizacji umowy.
3. Klient może wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc obowiązującą.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 czerwca 2025 roku.

§ 14. Kontakt

TrombBatta Sp. z o.o.
ul. 3 Maja 15
41-200 Sosnowiec
NIP: 6442588790
REGON: 243476589
Tel: +48 32 266 88 99
Email: [email protected]

Data ostatniej aktualizacji: 19 czerwca 2025